Teslimat ve Ödeme

  • Ürünlerin kargoya verilme süresi stoklarımızda olan ürünler için maksimum 3 iş günüdür.
  • El Yapımı ürünlerde (Masif Raf grubu ve Amigurumi oyuncaklar) üretim süresi de göz önüne alınarak maksimum 7 iş günü içinde kargoya teslimi gerçekleştirilir.
  • Siparişleriniz kargoya hafta içi verilmektedir, Ritzz Art olarak hafta sonu oluşturulan siparişler ilk iş günü itibari ile işleme alınmaktadır, tahmini kargo süresi azami olarak 2-3 iş günüdür.
  • Stoklarımızda olmayan ürünlerin üretim süreci 15-30 gündür.
  • Anlaşmalı firmamız Yurtiçi KARGO‘dur. Yurtiçi kargo ile ürünler güvenli bir şekilde elinize ulaştırılacaktır.
  • Kargo takip numaranız mail olarak siparişiniz sonrasında iletilecektir.
  • Paketiniz kargo firması tarafından size ulaştırıldığında lütfen görevlinin önünde ürünü inceleyip teslim alınız. Ürünün hasarlı/eksik olması durumunda görevliye tutanak düzenlettirip ürünü iade ediniz. Paketiniz açık, yırtık ya da hasarlı gelmesi halinde teslim almayınız. Aksi takdirde sorumluluk alıcıya ait olacaktır.
  • 14 gün içerisinde zarar görmemiş ürünleri geri iade edebilirsiniz, tüm iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.